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服务与支持

一、 设备安装

  我司提 供工程师免费现场服务,根据客 户工厂车间实际情况结合客户意见,进行设备现场定位, 工程师 团队现场机器安装、管道连接,现场设备调试。同时提 供技术培训服务培训客户操作人员, 使其完 全掌握设备性能,操作方法,注意事项,维护和 保养等专业知识。我司工程师服务期间, 食宿问题由客户提供。

二、 定期保养

  我司为 客户提供免费一年保修期,保修期间,我司将 根据客户使用和反馈情况为其提供免费检查保养服务

三、 紧急服务

  我司拥 有专业的售后工程师团队,24 小时为客户保驾护航,保证为 客户提供及时有效的服务, 在确认客户需求后,我司将在 24 小时内 派出专业人员到厂为客户解决问题。

四、 零配件及耗材
  我司保 证机器所有零部件均为原装正品,一年保修期内,非人为 损坏的零部件和易损件,我司将 免费为客户提供更换,操作不 当或人为损坏之零件耗材,我司将 以成本价格为客户提供更换。我司承 诺为客户设备提供终身服务,保修期 外只收取基本材料费用及相应的人工费用。

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